الأخلاقيات

منذ عام ٢٠١٥، تُعنى "ميدل إيست تيوتورز" بدعم الطلاب لتحقيق أفضل النتائج في دراساتهم المهنية والأكاديمية. نحن من الرواد في مجال تخصيص الأبحاث وفقًا لاحتياجات كل طالب. ستساعدك الأدوات التي نوفرها على تحسين درجاتك ونتائجك.

لدينا سياسة استخدام عادل تُرشدك إلى الاستخدام الأمثل للأعمال المُقدمة، ولتحقيق أقصى استفادة من إجاباتك.

 

سياسة عدم الانتحال

بصفتنا شركة كتابة محتوى مرموقة، نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. لذا، لا نلجأ إلى الانتحال. نلتزم بمعايير صارمة لتجنب أي انتحال. لدينا أحدث البرامج لفحص الانتحال في الواجبات التي يُعدّها خبراؤنا. لا ننسخ أعمال أي مؤلف آخر، ولا ننسخ الأعمال التي أُنجزت لعملاء آخرين. يمكنك الاعتماد علينا للحصول على واجبات عالية الجودة وخالية من الانتحال.

 

سياسة الشكاوى

ملاحظاتكم قيّمة بالنسبة لنا. فبينما تحفزنا ملاحظاتكم الإيجابية على تقديم أفضل جودة في كتابة المقالات، تتيح لنا ملاحظاتكم السلبية فرصة مراجعة أدائنا وتجاوز نقاط ضعفنا. لقد كان لملاحظاتكم دورٌ حاسم في وصولنا إلى ما نحن عليه اليوم.

​

 

نؤمن بأن رضاكم هو رأس مالنا الحقيقي. سنستمع باهتمام لشكواكم وسنسعى جاهدين لإيجاد أفضل الحلول في أسرع وقت ممكن. لذا، لا تترددوا في تقديم شكواكم. هدفنا هو تزويدكم بأفضل جودة ممكنة.

 

لدينا سياسة شكاوى شاملة تتيح لكم التواصل معنا فورًا عندما تشعرون بأننا لا نلبي توقعاتكم. توضح لكم هذه السياسة كيفية تعاملنا مع مشاكلكم وكيفية حلها.

 

١. الوقت

نُقدّر وقتكم، ولذلك نسعى جاهدين للرد على رسائلكم الإلكترونية في نفس يوم العمل. مع ذلك، في حالات نادرة، عندما نكون مشغولين لتقديم أفضل النتائج، قد تتوقعون الرد على رسالتكم في يوم العمل التالي إذا استلمناها في وقت متأخر من اليوم.

 

٢. الجودة

نضمن لكم تقديم أفضل جودة للعمل. مع ذلك، في حال عدم رضاكم عن عملنا، يُرجى التواصل مع قسم الإدارة لدينا خلال سبعة أيام من استلام العمل. يُرجى توضيح المشكلة بالتفصيل. كما يُرجى العلم أنه في حال استلامنا طلب تعديل العمل خارج فترة التعديل، فإن الحل المُقدّم لكم يخضع لتقديرنا ويتبع الشروط والأحكام المذكورة في الاتفاقية. مع ذلك، اطمئنوا إلى أنكم ستتلقون نفس الاهتمام الذي تتوقعونه عادةً من قسم الإدارة لدينا إذا كنتم قد بدأتم طلب التعديل خلال فترة التعديل.

​

3. الرد والمتابعة

بمجرد استلام شكواك، سيقوم قسمنا الإداري بمراجعتها. في حال ثبوت صحة شكواك، سنطلب من الكاتب تعديلها وفقًا لمتطلباتك مجانًا.

​

في حال نسيانك ذكر بعض التعليمات البسيطة، مثل أسلوب كتابة المصدر أو التوثيق، سنرسل عملك إلى الكاتب لإجراء هذه التعديلات. مع ذلك، ستكون هناك تكلفة إضافية لهذه التعديلات.

​

في حال رأى قسمنا الإداري أن شكواك غير مبررة، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يوضح أسباب هذا القرار. قد نطلب منك بعض التفاصيل الإضافية، وقد نمنحك فرصة لتعديل العمل مقابل رسوم رمزية.

في حال عدم التوصل إلى اتفاق بشأن شكواك، سيقوم خبير آخر بتحليل حالتك. سيُعدّ الخبير نموذج تقييم، وسنتكفل بتكاليفه. سيتم مشاركة هذا النموذج معك. إذا خلص نموذج التقييم إلى صحة شكواك، فسنقوم بتعديل العمل لك مجانًا. مع ذلك، إذا لم تكن شكواك صحيحة، فسنسعى جاهدين لحل مشكلتك بالتفاهم المتبادل حفاظًا على علاقة طيبة في المستقبل.

​

 

إذا قدمت شكواك بعد انتهاء فترة التعديل، فسنقيّمها بنفس الطريقة كما لو كانت قد وصلت إلينا خلال تلك الفترة. إذا وجدنا أن شكواك مبررة، فسنتعاون معًا للتوصل إلى حل يرضي الطرفين. قد تحصل على استرداد كامل أو جزئي للمبلغ المدفوع، أو رصيدًا يمكنك استخدامه في أعمال مستقبلية.

​

اعرف حقوقك

عند توقيع عقد معنا، تُنظّم عدة شروط وأحكام العلاقة بيننا. يمكنك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام على موقعنا الإلكتروني تحت عنوان "الشروط والأحكام". تتمتع بالعديد من الحقوق القانونية عند التعاقد معنا، ومنها:

​

استلام طلبك في الوقت المحدد.

استلام الطلب وفقًا لمواصفاتك.

عدم الانتحال.

عمل عالي الجودة يلبي متطلباتك.

مراجعة العمل ليتوافق مع متطلباتك.

​

حقوق النشر

​

سيتم نقل حقوق النشر بالكامل منّا إليك؛ ومع ذلك، في حال رغبتك في استرداد ثمن العمل، فإن حقوق النشر تبقى محفوظة لموقع MiddleEastTutors.com.

طرق الدفع المقبولة

تقبل شركة Middle East Tutors الدفع عبر القنوات التالية:

التحويل المصرفي (محليًا ودوليًا)

باي بال

ويسترن يونيون

إلغاء الطلب

نُقدّر أن خدماتنا مُصممة خصيصًا لكم، ولذلك، لن نتمكن من إلغاء العقد بمجرد أن يبدأ خبيرنا العمل على طلبكم.

إخلاء المسؤولية

​

تقدم شركة Middle East Tutors خدماتها ككاتب محتوى مستقل، ولا تُقدم دورات أكاديمية. تقتصر خدماتنا في البحث وكتابة المحتوى على الأفراد والشركات، وتقتصر على ما يطلبونه منا من بحث وكتابة/تحرير. لا نتحمل أي مسؤولية تجاه استخدام المحتوى من قِبل الأفراد أو الشركات بأي شكل من الأشكال، وبالتالي، يتحمل العميل مسؤولية استخدامه.